《欧盟无障碍法案（EAA）》将于2025年6月28日正式实施，信息无障碍研究会近期也收到了大量企业咨询合规相关问题。

我们将通过专题形式发布系列文章，就企业高频咨询的问题，邀请相关专家进行解答。

本篇文章将重点讨论：同款产品的系列型号如何满足合规要求。

1、这款产品，有一系列型号，能否只做其中1个型号的检测，即可出全部型号的报告？

从检测/测试的角度，除非其他所有型号的所有内容（硬件、软件、说明书等），均100%一致，否则检测方无法负责任承诺“测1个的结果即可代表所有”。

从认证/出报告的角度，通常原则是，不同型号产品不能放在同一份报告里。

2、企业为了节省时间和预算，不可能全系列产品都检测，这种情况有什么办法？

在实操中，考虑到企业时间成本、预算、团队工作量等客观限制因素，有尽可能减少重复工的方案供参考。

例如：型号A和型号B、C，在软件层面100%一致，仅说明书、硬件尺寸不同；那么，型号A的软件检测结果，可复用到B、C上，但B、C需单独检测与A差异化的部分。 当然，这样的操作，建议企业在自声明、或相关报告中，进行说明，以增加信息真实性和透明度、进一步降低不必要风险。

3、判断同款产品的不同型号，有哪些差异化要检测的地方，该从哪些维度考虑？

从目前主流考虑EAA合规的产品形态（手机、智慧屏、笔记本电脑、路由器、智能手表、摄像头、App、Web、门铃、投影仪……）来看，同款产品不同型号的差异，包括但不限于：

操作系统（具体到系统和版本号）

出厂预装的品牌自研应用（具体到应用和版本号）

硬件（外观/尺寸/接口）

说明书（纸质/电子版）

Web跨端（如PC端Web自适应为移动端）

其他

信息无障碍研究会专业服务助力EAA合规

深圳市信息无障碍研究会成立于 2005 年，是中国较早专注于无障碍的专业机构，已为阿里巴巴、腾讯、华为、南方航空、平安银行、微软等知名企业旗下100+款产品提供了专业的无障碍改造服务。

图：服务过的部分企业和产品

近年来，出于对研究会在无障碍领域专业服务的认可，一些拥有海外业务的企业也开始寻求与研究会在出海合规方面的合作。例如两家分别向欧盟出口投影仪和路由器的企业，希望应对《欧盟无障碍法案》合规要求，对其产品进行无障碍改造。

为了帮助企业更好地理解和应对《欧盟无障碍法案》，即EAA（EU2019/882）的相关规定，研究会可以提供以下合规服务：

政策解读与合规培训：详细解读《欧盟无障碍法案》相关标准（如：EN301549），帮助企业全面理解技术标准规范和合规要求。

无障碍测试：依据欧盟无障碍法规和相关标准，对企业的网站、移动程序等进行全面检测，暴露出存在的无障碍缺陷。

无障碍解决方案：针对产品的无障碍缺陷，提供针对性的、具体到代码层面的无障碍解决方案。

为助力出海企业更顺畅地满足《欧盟无障碍法案》的合规要求，研究会已与欧盟授权的认证机构建立了合作关系。企业与研究会合作完成产品的无障碍优化后，若需获取认证报告，研究会将推荐合适的认证机构进行对接。同时，研究会也欢迎更多专业的欧盟认证机构与我们建立合作，共同推动无障碍产品的出海合规进程。

对《欧盟无障碍法案》有相关咨询、技术支持需求的企业，欢迎联系我们（梁先生，电话：15012661056）。