2021年以来，南方都市报持续开展“无障碍城市建设深调研”，开创了以媒体为主要力量之一，推动无障碍领域立法的先河，使珠海成为全国第二个出台“无障碍城市建设条例”的城市，并荣获2024可及信息无障碍优秀案例。

近日，无障碍城市建设深调研的牵头人，南方都市报记者王靖豪在一席演讲中分享了“深调研”的发起背景以及在调研过程中揭示的无障碍环境建设面临的诸多挑战，引起了社会广泛的关注与讨论。

发现盲道没有明确的主管部门

2021年5月，南方都市报记者王靖豪接到了一名视障人士打来的电话，他反映盲道被占用的问题严重，希望媒体关注。

针对这一问题，王记者组织了一支团队，对珠海市10条主干道进行了为期一周的实地走访，累计行走了30多公里，对盲道现状进行了深入调查。

结果发现，这些主干道上的盲道普遍存在不标准、不安全、不畅通的问题。

王记者接下来联系了城管、住建、交通运输、交警和残联等多个部门，但得到的答复是盲道没有完整意义上的主管部门，这导致问题长期得不到解决。

盲道仅是无障碍环境的一个缩影，由于法律法规的不完善和责任划分的模糊不清，众多无障碍设施陷入了”九龙治水“和无法可依的困境。

尝试推动无障碍建设立法

王记者的团队开始思考，是否能够通过立法手段来补充无障碍建设在制度上的空白？同年6月，他们招募了30位志愿者，开展了一场无障碍城市建设的调研。

调研团队走访了55个公共场所，梳理出900个问题，并发放3000份问卷，最终完成了8万字的《无障碍环境蓝皮书》。

蓝皮书发布后，引起了社会广泛关注。同年10月，珠海市检察院公益诉讼部门根据蓝皮书内容，向十几个职能部门发出检察建议书，要求他们根据职责进行整改。珠海市文明办也下发通知，要求各镇街、社区落实整改措施。

在这样的契机下。王记者所在团队向珠海市司法局提交了立法计划的申报，12月市人大常委会将其纳入了立法计划。

2022年7月28日，《珠海无障碍城市建设条例》正式通过，并决定于国际残疾人日（12月3日）当天正式实施。

启动无障碍城市建设深调研

“作为媒体，立法完成了并不意味着我们做的事就告一段落了。在这个过程中我们意识到，我们每往前走一步都是一个新的开始。”

王记者所在团队联合残联、检察院、高校等多方力量，成立了无障碍城市建设深调研课题组，深入调研法规实施情况，探索如何建设让残疾人和老年人满意的无障碍环境。

截至目前，“深调研”课题组已调研200处公共场所，拍摄上万张照片，撰写100万字调研报告。

入选2024可及信息无障碍优秀案例

无障碍城市建设深调研连续两年推动有关部门将“推进无障碍城市建设”写入政府工作报告，为国内无障碍事业发展提供了可借鉴的实践经验。

该项目荣获“2024可及信息无障碍优秀案例-特殊贡献奖”，旨在表彰南方都市报通过新闻报道这一媒介，成功推动了地方立法的进程。

今年4月，在《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式颁布实施的契机下，由中国老龄产业协会、全国无障碍环境建设智库指导，深圳市信息无障碍研究会联合中国老龄产业协会科技委员会、凤凰网、凰家评测共同发起“2024可及信息无障碍优秀案例征集活动”。

旨在展示并肯定各行各业在无障碍工作方面的优秀成果和经验、以求形成社会共识，齐心协力推进中国无障碍发展进程。

本次优秀案例征集共计收到30项申报案例。囊括产品、服务、技术、社会调研等案例形式，案例覆盖视障、听障、肢体障碍、言语障碍、老年人等多类障碍群体。

完整优秀案例列表：

成果影响力优秀案例：

1、智能技术在精细化无障碍出行服务领域的实践与应用

申报单位：苏州睿麟达科技有限公司

2、构建平台级AI能力，提供全场景、多模式的普惠服务

申报单位：荣耀终端有限公司

技术突破优秀案例：

1、vivo无障碍解决方案

申报单位：维沃移动通信有限公司

2、HarmonyOS 4无障碍解决方案

申报单位：华为技术有限公司

3、蚂蚁集团残疾人线上无障碍身份核验

申报单位：蚂蚁科技集团股份有限公司

形式创新优秀案例：

1、Remember U家庭照护辅助设备

申报单位：浙江工业大学

2、AI编程第一课无障碍版

申报单位：腾讯科技(深圳)有限公司

特殊贡献优秀案例：

1、无障碍城市建设深调研

申报单位：南方都市报

除优秀案例征集以外，我们还将符合要求的申报案例进行了梳理汇编，希望为广大无障碍行业同仁未来的无障碍工作提供参考。

图：《2024可及信息无障碍案例汇编》封面

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