腾讯获颁联合国大奖!信息无障碍有重要贡献!

2018年12月04日 60阅读

12月3日,在第27个“国际残疾人日”之际,联合国教科文组织(UNESCO)在总部巴黎颁发“数字技术增强残疾人权能奖”,表彰“促进残疾人包容发展,通过数字技术为残疾人生活创造合理便利条件做出杰出贡献”的个人和组织,腾讯因在该领域做出的贡献获得奖项。腾讯是亚洲首个获奖的组织,也是全球范围内首家获奖的企业。

在技术赋能残障人士领域上,信息无障碍起到重要作用,信息无障碍研究会与腾讯早期建立合作关系,协作完成旗下十多款产品的信息无障碍优化,为上亿障碍用户平等便捷使用互联网提供了帮助。

(图)联合国教科文总干事代表为腾讯颁发数字技术增强残疾人权能奖
(图)联合国教科文总干事代表为腾讯颁发数字技术增强残疾人权能奖

科技向善,研究会与腾讯携手实现信息无障碍赋能

 

据统计,残疾人士占世界总人口的15%,约有10亿人,其中80%残障人士生活在发展中国家,且在重度贫困人口中占比较高。

 

在2015年,信息无障碍研究会与腾讯合作,协助全国人大代表、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾全国两会上发表关于“信息无障碍”相关提案,呼吁加快移动互联网信息无障碍标准建设,帮助残障人士享受技术进步带来的红利。

 

从2013年开始,信息无障碍研究会与腾讯开始紧密合作,目前,包括旗下微信、QQ、QQ空间、腾讯网、腾讯新闻、应用宝、腾讯电脑管家、全民K歌、QQ浏览器、QQ邮箱、微信读书、腾讯地图、腾讯云、企鹅FM等产品均已针对残障用户进行优化。

构建无障碍社交平台相关功能每年唤起1.6亿次

 

信息无障碍研究会与腾讯协作,对QQ、QQ空间、微信等进行一系列无障碍功能优化和增设,更好地提升用户体验,解决了特殊群体的使用痛点。

 

目前QQ和QQ空间已经成为国内视障群体最主要的网络社交平台,为视障人群搭建与外界沟通的桥梁。

  • QQ:视障用户,声纹也能加好友

从2009年开始,PC产品进行无障碍改造。目前,手机QQ已实现2425个无障碍特性,开发出声纹加好友、QQ表情读取、语音发红包等创新功能,无障碍功能全年超6000万人次使用。

 

 (视频)使用QQ无障碍功能演示

 

  • QQ空间:让视障者也能“看到”图片

 

2010年,推出QQ空间无障碍优化版,全方位提升视障用户的社交网络使用体验。进入移动时代后,QQ空间手机版在好友动态、消息、个人主页等核心场景持续优化无障碍体验。

 

2018年1月,推出QQ空间“图片语音即时描述功能”,基于腾讯AI Lab的“图像描述生成技术”,它能自动识别图片内容,“说出”文字描述,进一步帮助视障用户获得更好的社交体验。目前,QQ空间无障碍功能全年超过1亿人次使用。

 

(图)QQ空间无障碍功能演示

  •  微信:主要功能均已支持读屏使用

 

作为超过十亿人使用的社交平台,微信不断升级无障碍使用体验,目前主要功能均已支持读屏使用,同时持续优化完善文字输入、语音转文字、朋友圈等操作,帮助残障人士顺利获取信息,与他人进行无障碍社交

打造无障碍产品为残障人士带来全新生活及文化体验

 

信息无障碍研究会与腾讯携手,在公共服务、出行和游戏等领域上尝试无障碍功能优化,成为产品和服务的新特色、新亮点, 给予残障群体全新的生活和特色体验。

 

  • “粤省事”小程序:残障人士办事更高效

 

2018年,腾讯参与开发的“粤省事”小程序上线,帮助广东省居民在线办理社保缴纳、医保支付等超过500项民生服务。借助反光人脸识别功能,残障人士可快速匹配个人信息,通过实名认证。

 

完成认证后,残障人士可通过小程序申请残疾人证、重度残疾人护理补贴、困难残疾人生活补贴、残疾人精准康复服务等项目,表单信息少填81%,办事材料少交82%,足不出户地享受到公共服务。

 

  •  玩转故宫:专属导游伴你行

 

腾讯地图携手故宫合作,开发了“玩转故宫”导览小程序,在信息无障碍研究会的协助下,增加无障碍化功能,视障人群可通过声音读取地点、道路、推荐路线、景点讲解等内容,获得更好的故宫游览体验。

 

(图)小程序使用截图
(图)小程序使用截图

  • 眼动游戏:动动眼睛就能人机交互

 

以故宫文化IP为主题的《睛·梦》游戏,行动不便的用户,只需“动动眼睛”,就能实现人机交互, 在《睛·梦》中,障碍玩家与一般玩家的游玩方式和获得的操作体验是完全一样的。

开放科技能力,共建信息无障碍社会

 

信息无障碍研究会与腾讯牵头,向社会各界人士、各行业等领域进行无障碍倡导呼吁,为残障群体建设更加友好的信息社会。

 

  •  网明行动:倡导全社会共同关注

 

2011年,腾讯发布《网明宣言》,腾讯、腾讯公益慈善基金会联合中国残联、中国盲人协会、光明天使基金、深圳关爱办、中国盲人出版社共同发起网明行动2011公益行活动,呼吁更多企业加入到信息无障碍行动中来。

 

  • 发起联盟:推动产品无障碍

 

2013年,信息无障碍研究会联合腾讯、阿里巴巴、百度、微软(中国)共同发起成立了中国信息无障碍产品联盟,组建了国内首支信息无障碍专家团队,参与国内多项标准规范的制定,共同推动中国信息无障碍发展进程。截止2018年12月,已有46家企业/机构加入联盟。

 

2018年,在中国信息无障碍产品联盟发布的 “可及”互联网产品信息无障碍排行榜中,腾讯旗下多个产品名列前茅。其中TIM、QQ、微信、QQ空间位于社交类榜单前4名,企鹅FM位于音频类榜单第1名,微信读书位于阅读类榜单第1名,QQ音乐位于音乐类榜单第1名。


  • 开放技术:助力信息无障碍发展

 

2018年3月,腾讯在科技无障碍发展大会宣布对外开放无障碍AI相关技术,让科技助力信息无障碍发展。QQ空间启动“无障碍AI技术”对外开放项目,首批包括OCR文字识别、语音合成、图片转语音三大无障碍AI 技术,将通过“多媒体AI平台”小程序上的“无障碍AI”入口,为企业、开发者提供接入服务为残障人士建设更加友好的信息社会。

一张图就读懂,腾讯“信息无障碍”行动

 

(图)腾讯的”信息无障碍“历程
(图)腾讯的”信息无障碍“历程

在数字赋能人类命运共同体上,我们相信,信息无障碍需要做的还有更多,科技向善,赋能全民,一个都不能少。