信息无障碍研究会联合手机QQ团队,与视障伙伴零距离互动,有料、有趣、有爱……

发表于 2017-12-15 20:18:00   阅读量(4261)


 

12月15日下午,来自手机QQ无障碍项目的8位核心成员与信息无障碍研究会的工作人员一起,在深圳福田,与25位手Q的视障用户,面对面进行了一次亲密、有趣的互动交流。


现场,手机QQ团队成员们分别带来了不同的主题分享,向视障朋友介绍一年来在无障碍方面做出的努力和成果,推荐了多个好用的手机QQ无障碍功能,并就每个功能应用与视障朋友们展开互动小游戏,加深小伙伴们对这些实用、好玩的无障碍功能的体验,现场欢声不断。


分享和游戏后,手机QQ团队还与视障朋友们展开了一场别开生面的盲人门球比赛,通过与视障朋友们结队比赛,体验在黑暗中相互协作的过程,更好地理解视障者的生活方式和对产品需求。


手机QQ的小伙伴们在体验了一把视障者生活之后,对于视力被剥夺而信息获取受限的感受更深刻直观了!他们表示,要把手机QQ无障碍进行到底!


下面,让我们通过图文重现,一起来回顾现场的精彩瞬间吧:


手机QQ团队分享与游戏环节


首先,手机QQ无障碍团队的高级项目经理Michell向大家简要介绍了手机QQ的几个无障碍亮点功能,包括QQ声纹加好友、QQ表情、OCR文字识别、QQ支付,其中不乏针对视障者做了无障碍优化、具有全国首创意义的功能。


 

图:手机QQ团队Michell在分享


随后,手机QQ团队其他小伙伴们精心准备了主题分享,具体介绍了上述4个为视障用户做了无障碍优化的功能板块,并与现场视障朋友通过分组游戏进行体验,实现了产品与用户的零距离接触。


1、声纹加好友


手机QQ成员Carlmli给我们带来的分享的内容,是 QQ声纹加好友功能背后的故事。他谈到,扫二维码加好友方便了我们大家的生活和人际关系建立,但手机QQ团队同时注意到还有一个群体依然倍受困扰,那就是我们的视障群体。


全盲的视障者要想实现扫一扫加好友的功能是很难的,因为无法看到摄像头是否成功对焦,因此也无法顺利的扫描到屏幕上的二维码。


 

图:手机QQ团队Carlmli在分享


于是,手机QQ团队在潜心研究了一段时间之后,推出了一个目前全国都是独家的技术实现方式——声纹识别加好友。并在这个功能出来之后不断通过调研、逐渐实现了“可识别但声音稍刺耳→声音更加悦耳→声音可定制”的一次又一次优化。


现在,借助手机QQ的声纹识别功能,只需要把两部手机靠近就可以快速添加好友,解决了视障者无法顺利扫码的难题。这个功能除了方便视障者使用外,也给好友提供了一种有趣味的创新玩法。


 

图:视障朋友在“声纹的秘密”游戏中体验手机QQ的“声纹识别”功能,通过声纹二维码互相加好友,交友变得更简单了。


2、表情读取


Alberth是手机QQ团队中负责QQ表情无障碍优化的骨干。他在分享中,带我们了解手机QQ团队如何一步步从“了解视障用户需求→寻找优化的难点→讨论解决思路→寻找攻克的方法”,再到最终呈现出来现在视障者可以通过声音识别表情的效果。


 

图:手Q团队Alberth在分享


手机QQ团队在寻找无障碍优化的过程中不断尝试各种解决方案,将QQ表情从对视障者“不可用到可用”,再实现“从可用到好用”,以及追求符合无障碍标准规范。


现场的视障朋友们听了Alberth的分享之后不断表示,原来我们在手机上看到的小小的一点点功能改善,是因为手机QQ技术团队在背后做出了这么多的努力!


一个低视力的小伙伴跟我们分享,低视力用户对于聊天表情有一定的识别能力,但是很多时候只能做到“大概知道”,也就是不太肯定收到的表情是哪个,或是想发哪个表情也不太肯定是否选择对了。随着QQ表情支持朗读的类型越来越多,从基础表情到各种大表情,不仅解决了全盲用户使用表情的痛点,让低视力用户使用表情也更加方便了!


 

图:真人“表情包”游戏环节,视障朋友通过耳机听取QQ表情,表演给手机QQ团队的小伙伴猜。大家好厉害,出错率几乎为零哦!


3、OCR文字识别


Luke 和 Howard 在手机QQ团队负责OCR的无障碍优化,他们共同为大家带来了关于OCR文字识别功能的介绍。OCR是现场视障朋友们平时用得最多的功能,不仅可以识别他人发来的带文字的图片信息,还能帮助识别生活场景中的文字。


 

图:手机QQ团队Luke 在分享


 

图:手机QQ团队Howard在分享


自从有了OCR功能,视障朋友原本生活中很多需要他人协助的复杂事务,也可以通过手机QQ瞬间完成了。


视障伙伴小刘分享了他的经历,有一次银行发短信让他补全持卡人信息,但身份证发证机关、有效期这两项他不记得的,当时他灵机一动,使用手机QQ OCR识别功能,准确的提取了相关的信息,很顺利地就完成了持卡人信息的补全。小刘说,如果手机QQ没有OCR这项功能,他只能和过去一样发送一个视频找朋友帮忙看了。


 

图:OCR悄悄话游戏环节,视障朋友通过手机QQ扫一扫,用OCR识别出卡片上的文字内容,操作很简单,功能很强大。


4、QQ支付


手机QQ成员Elena带来的分享内容,是一个跟我们日常出行购物密切相关的功能——QQ支付功能。她介绍,QQ支付已经实现了QQ钱包首页、QQ钱包账户页、QQ钱包付款码的无障碍优化,能够被视障者顺畅地使用。 

 

图:手机QQ团队Elena在分享


对于视障群体,特别是全盲人士,找人帮忙认钱也是很平常的意见事情。现在,有了QQ移动支付,不再需要找人帮忙认钱,支付也更加便捷了。


讲到我们目前大家最爱用的红包功能,Elena更是自豪地介绍,手机QQ红包不仅可以被视障者顺畅使用,还能被大家用得有趣。比如口令红包功能,能够让红包发起者设置口令,大家需要答对了才能领取该红包,不仅实用,而且妙趣横生。


 

图:语音红包绕口令游戏环节,Michell在活动的QQ群里发了个口令大红包,还亲自指导视障大哥怎么快手抢,现场气氛十分欢乐!


精彩盲人门球赛


分享和游戏环节后,手机QQ团队和视障朋友们一起进行了一场激烈的盲人门球赛。


盲人门球运动是根据盲人视力障碍特点而专门设计的一项集体球类项目,它需要我们根据触觉来确定自己在场上的位置和方向、根据听觉来判断球的方向和速度,从而迅速做出反应。


 

 图:门球比赛精彩瞬间


这不仅仅是手机QQ团队第一次参与盲人门球赛,更是第一次在“看不见”的情况下进行对抗性运动。


比赛过程中,所有明眼人戴上眼罩,与视障朋友们结队比赛,通过体验在被剥夺视力的情况下相互协作完成任务的过程,更好地理解视障用户的生活方式和产品需求。


 

 图:门球比赛精彩瞬间


全场比赛,所有人非常投入,喝彩声不断,也不断有人摔跤又快速爬起来。


手机QQ的小伙伴们在体验了一把视障者生活之后,对于视力被剥夺而信息获取受限的感受更深刻直观了!他们反复表示,经过今天的盲人球比赛,更坚定了要把手机QQ无障碍进行到底的决心!


激动人心的颁奖和礼物交换


最后,就是令人激动又温暖人心的颁奖和礼物交换环节了。


今天的4个游戏和盲人门球赛,每个小组都有了自己的积分结果,活动颁出了一、二、三等奖,手机QQ团队和视障朋友们共享了这份携手努力的结果。


 

 图:人人都有礼物,好开心呀。


颁奖后就是我们的礼物交换环节。手机QQ团队带来了腾讯特色公仔等礼物送给了每位到场的视障用户,视障朋友们也为手机QQ团队小伙伴送上了精心准备的盲人文具。


 

图:手机QQ无障碍项目核心成员们,收到了视障朋友赠送的盲文文具,要好好学习哦。


暖心的现场参与者感言分享


活动结束后,现场参与的朋友们纷纷发表了自己的感言,选几条和大家分享:


 

/ 参与者分享:非常感谢腾讯无障碍为我们做出的贡献,腾讯的一小步是我们的一大步。


 

  / 参与者分享:腾讯QQ无障碍团队有爱心,感谢深圳信息无障碍研究会平台。


 

/ 参与者分享:超级有爱的手机QQ团队,放弃参加一年一度鹅厂两会的机会,来和视障朋友们分享手Q无障碍的故事。我也第一次接触声纹加好友、OCR文字识别等功能。只想感叹,高科技真是太伟大了!有了这些工程师默默的付出,障碍群体也可以享受和其他人一样的便捷生活。


 

/ 参与者分享:今天我们和手机QQ团队以及其他视障小伙伴在一起搞活动。手机QQ的声纹二维码、OCR文字识别功能特别给力,让视障小伙伴们摆脱视觉的限制识别字条、瓶子上的文字等物品。感谢手机QQ团队做出的努力,期待更多精品。



看不够的花絮


小编在现场,还看到了一些印象深刻的事情,偷偷跟大家分享一下:


o   活动开始前,一位参与活动的视障学生抓着信息无障碍研究会的工作人员问:“今天真的可以见到手机QQ的人吗?他们到底是谁呀,太厉害了!如果没有他们我这个QQ根本都用不了!”


o    手机QQ团队的技术人员们在现场听了视障者的一些建议后,趁着活动中场休息的空隙,就拉着团队小伙伴开始讨论起优化方案和实现方式。这种随时随地开工的专业姿态和职业态度,令人服气!


o    参与活动的有一位三年级的视障小朋友,Michell在活动中多次主动与这位小用户互动,用爱带动她参与到游戏环节中,并鼓励小朋友未来继续阳光地生活和学习,有手机QQ能为视障者继续优化的,我们一定会努力去实现。


 

图: Michell与视障小朋友互动


写在最后的话


通过这次活动,视障用户们更深地了解到,原来我们天天使用的手机QQ里很多看起来简单的功能,实现起来的无障碍技术竟是如此复杂。


大家也终于明白,原本那么复杂的实现过程,是因为有手机QQ团队在背后付出了那么多努力,才让我们用户操作的时候能够如此简单。


一位视障伙伴是手机QQ的忠实用户,他在活动最后,动情地说:因为有手机QQ,在网络社交,我不再是一个视障者,在现实生活中,少了很多障碍。手机QQ让我的生活变得更便捷、愉悦,让网络如同水和电一般成为生活的必须,让我能够和每一个人建立连接,让一切有了可能。 


感谢深圳市残疾人综合服务中心提供场地支持!感谢深职院志愿者!感谢手机QQ无障碍项目团队为障碍群体做出的所有努力,让视障者可以借助手机QQ这样的人工智能,更好地参与社会活动、融入社会,可以通过互联网、通过人工智能“看到”这个美丽的世界!